Consultant(e) senior

À titre de membre de l’équipe d’Universalia, le(la) consultant(e) senior joue un rôle essentiel dans l’engagement des clients et l'établissement de la réputation d'excellence d'Universalia. Les principales responsabilités et tâches du poste sont les suivantes :

Gestion de projet et gestion de la qualité

• Assumer le rôle de chef d'équipe de projet et gérer les engagements des clients du début à la fin, y compris, mais sans s'y limiter, la recherche, la collecte de données, l'analyse de données, la gestion de projet et la budgétisation ;
• Diriger des projets et assurer un contrôle de qualité rigoureux des produits livrables ;
• Assurer la gestion et la supervision du personnel interne et des consultants externes, ainsi que le mentorat et la formation des autres membres du personnel ;
• Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) fixés par l'entreprise pour la génération de revenus annuels.
• Fournir des analyses de qualité, préparer des études de cas et des rapports (sections de rapports) ;
• Développer et fournir des services de qualité à la clientèle ;
• Collaborer et coopérer avec d'autres membres des équipes d'Universalia, selon les besoins, afin d'assurer une livraison cohérente d'un travail de haute qualité en respectant les calendriers et les budgets ;
• Démontrer de façon constante l'alignement avec la mission, le mandat, les valeurs et les principes d'Universalia.

Propositions et activités de développement des affaires

• Développer la position d'Universalia dans la francophonie, sur le marché francophone ;
• Soutenir le positionnement d'Universalia sur le marché mondial, hors de la Francophonie.